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Caída de WhatsApp desata pánico mundial

Por Carlos Her. Cruz

Como si se tratará del anuncio de la destrucción del planeta, este día millones de usuarios de WhatsApp (servicio líder de mensajería instantánea) entraron en pánico a nivel mundial. ¿La razón? Por horas no pudieron enviar ni recibir mensajes.

No es la primera vez que WhatsApp presenta fallas en su servicio. Según reportes de los usuarios, el mayor servicio de mensajería del mundo, presentó este miércoles  diversos problemas. Ante esta caída, las quejas inundaron diversas redes sociales como Facebook.

Muchos usuarios tuvieron que recurrir a otras aplicaciones para comunicarse con sus contactos. Entre estas Facebook Messenger, Mensajes directos de Twitter e Instagram.

Hasta el momento, un portavoz de WhatsApp confirmó a la agencia de noticias Reuters que se dio la falla en el servicio, pero no reveló en que regiones se reportó la interrupción.

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Photo credit: portalgda via VisualHunt / CC BY-NC-SA

WhatsApp es una aplicación propiedad de Facebook Inc. que goza de la aceptación de los usuarios, sobreponiéndose a otras apps de mensajería como Telegram, Tango, Line, WeChat y el exlíder BB Messenger.

Por el momento se desconocen las razones técnicas que llevaron a la caída del servicio que tuvo una duración de tres horas aproximadamente. ¿Y tú, entraste en pánico por la falla de WhatsApp?

Con la caída de WhatsApp se visibiliza la extrema dependencia que los usuarios tienen de esta aplicación. Para muchos, esta aplicación implica riesgos de seguridad al ser obligatorio compartir el número de teléfono móvil en lugar de crear un usuario.

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WhatsApp para PC lo que estabas esperando

Para muchos este 21 de enero se cumplió uno de sus deseos tecnológicos con el lanzamiento de WhatsApp Web, de hecho me incluyo pues ofrece mayor comodidad para trabajar como Community Manager en esta herramienta.

La aplicación para computadoras se da a conocer justo con la última actualización de la herramienta de mensajería instantánea ofrecida en GooglePlay por WhatsApp Inc.

En el Blog oficial de WhatsApp el mensaje a los usuarios activos y futuros es el siguiente:

"WhatsApp Web

Hoy, por primera vez, millones de ustedes tienen la oportunidad de usar WhatsApp en el navegador web de tu computadora. WhatsApp Web es una extensión de tu teléfono y refleja las conversaciones y los mensajes allí. Así, todos tus mensajes todavía se almacenan en tu teléfono.

Abre https://web.whatsapp.com en el navegador Google Chrome en tu computadora para vincular WhatsApp Web con WhatsApp en tu teléfono. En esta página web hay un código QR, abre WhatsApp en tu teléfono para escanearlo y luego puedes empezar. Así, vinculas WhatsApp Web y WhatsApp en tu teléfono. Para poder usar WhatsApp Web es necesario mantener una conexión a internet en tu teléfono. También debes tener la versión más actualizada de WhatsApp en tu teléfono. Desafortunadamente, por el momento no podemos ofrecer WhatsApp Web para nuestros usuarios de iOS debido a limitaciones de Apple.

Sinceramente esperamos que puedas disfrutar de WhatsApp Web en tu vida diaria." 
Publicación original de blog.whatsapp.com

Como el mensaje oficial lo expresa, por el momento el beneficio de WhatsApp Web no está disponible para usuarios de IOS, esperemos que pronto esté disponible también para este sistema operativo.

Para que te animes a probar esta nueva extensión de WhatsApp acá te muestro lo fácil que es de usar.

Paso 1: Me dirijo al sitio https://web.whatsapp.com dónde aparecerá el importante código QR (Si observan detenidamente el código cambia 5 segundos).

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Paso 2: Me dirijo a la aplicación en mi Smartphone, busco en menú la opción WhatsApp Web y la selecciono.

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Paso 3: Escaneo el código QR, deben tratar de enfocar lo más cerrado al cuadro visor.

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Paso 4: Se activa WhatsApp en nuestra PC y podemos observar nuestros chats abiertos, nuestro perfil tal cual lo hacemos en el Smartphone.

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Paso 5: Podemos enviar imágenes y ver la información del contacto o grupo similar a la aplicación móvil.

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Paso 6: Para salir de WhatsApp Web damos en Cerrar sesión

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Sin duda con esta nueva herramienta se podrá incluir y trabajar mejor con WhatsApp en las actividades de Social Media y Community Management, pero de eso hablaré en el siguiente post.